Algemene Voorwaarden Zensa Yoga – Fysieke Lessen, Abonnementen en Rittenkaarten

Artikel 1.0 Deelname

Deelname aan de fysieke lessen van Zensa Yoga geschiedt volledig op eigen risico.
Zensa Yoga en de docenten kunnen op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor ongevallen, blessures of geestelijke schade die ontstaat voor, tijdens of na deelname aan de lessen.
De deelnemer blijft te allen tijde verantwoordelijk voor de eigen gezondheid.
Luister naar je lichaam, respecteer je grenzen en forceer niets. Juist door bewuste en respectvolle beoefening zullen grenzen op een natuurlijke manier verlegd worden.

Artikel 2.0 Gezondheid

Heb je gezondheidsklachten of twijfel je of deelname verantwoord is? Raadpleeg dan eerst je huisarts of specialist.
Meld eventuele medische aandoeningen, blessures of een zwangerschap altijd vóór aanvang van de les aan de docent.
De docent kan dan ( indien mogelijk ) alternatieve houdingen aanbieden of extra begeleiding bieden. Dit geldt met name voor deelnemers met hoge bloeddruk, nek-, schouder- of rugklachten.

Artikel 3.0 Abonnementen en Rittenkaarten

• Reeds betaalde lesgelden worden niet gerestitueerd, geldt ook voor proeflessen.
• Gemiste lessen kunnen – mits tijdig afgemeld – in overleg worden ingehaald.
• Tijdens feestdagen en schoolvakanties geldt een aangepast rooster. De contributie blijft in deze periodes ongewijzigd; vakanties zijn reeds verrekend in de tarieven.
• Abonnementen en rittenkaarten zijn persoonlijk en niet overdraagbaar.
• Wil je binnen 3 maanden na opzegging opnieuw een abonnement afsluiten? Dan wordt er €25,- administratiekosten in rekening gebracht.

Artikel 4.0 Opzeggen

De opzegtermijn bedraagt één maand, met ingang van de eerstvolgende kalendermaand.
Opzegging dient schriftelijk te gebeuren via e-mail: info@Zensayoga.nl.

Artikel 5.0 Betaling

• De eerste betaling verloopt via eenmalige overboeking via internetbankieren.
• Bij abonnementen vindt de verdere betaling plaats via automatische incasso, rond de 1e van iedere maand.
• Na het activeren van je account dien je zo snel mogelijk je IBAN-nummer in te voeren en de incassomachtiging te downloaden, te ondertekenen en terug te uploaden of mee te nemen naar de les.

Artikel 6.0 Schade en Verlies

Zensa Yoga is niet aansprakelijk voor schade aan of verlies van persoonlijke eigendommen van de deelnemer.

Artikel 7.0 Adviezen voor Deelname

• Eet bij voorkeur minimaal twee uur voor de les geen zware maaltijd.
• Draag comfortabele kleding waarin je vrij kunt bewegen.
• Neem een warme trui of vest, schone sokken en een badlaken of yoga towel mee.

Artikel 8.0 Huisregels

• Neem geen scherpe of harde voorwerpen mee op de mat (zoals sieraden, ritsen, riemen, horloges).
• Betreed de yogazaal met schone sokken.
• Laat jassen, tassen, schoenen, smart watches en telefoons buiten de yogaruimte.
• Zet je telefoon uit of in ieder geval op stil/vliegtuigstand dus niet op trilstand.

Artikel 9.0 Vragen en Contact

Heb je vragen over de lessen, je abonnement of persoonlijke begeleiding? Voel je vrij om deze te stellen.
Zensa Yoga zal je vraag zo goed mogelijk beantwoorden.

Algemene Voorwaarden Zensa Yoga – Online

Artikel 1.0 Toepasselijkheid

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Zensa Yoga Online en op elke overeenkomst op afstand tussen Zensa Yoga en de klant (natuurlijke of rechtspersoon), die gebruik maakt van de onlinediensten van Zensa Yoga, zoals online cursussen, workshops, trainingen, publicaties en abonnementen.
1.2 Afwijkende of aanvullende voorwaarden van de klant of derden worden uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij schriftelijk overeengekomen.
1.3 Afwijkingen gelden uitsluitend voor de betreffende overeenkomst.
1.4 De algemene voorwaarden zijn beschikbaar via de website van Zensa Yoga. Op verzoek sturen wij deze kosteloos per e-mail toe in PDF-formaat.
1.5 Door gebruik te maken van onze onlinediensten en/of een account aan te maken, verklaart de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.
1.6 Zensa Yoga behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Grote inhoudelijke wijzigingen worden gecommuniceerd. Indien geen bezwaar wordt gemaakt binnen 30 dagen, zijn de gewijzigde voorwaarden van toepassing.
1.7 In situaties waarin de voorwaarden of overeenkomst niet voorzien, beslist Zensa Yoga naar redelijkheid.
1.8 Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Artikel 2.0 Totstandkoming van de Overeenkomst

2.1 Een overeenkomst komt tot stand na aanvaarding door Zensa Yoga van een bestelling of aanmelding.
2.2 Zensa Yoga behoudt het recht om bestellingen zonder opgave van reden te weigeren of te annuleren. Reeds betaalde bedragen worden dan gerestitueerd.
2.3 Wijzigingen in bestellingen kunnen alleen na schriftelijke goedkeuring van Zensa Yoga worden doorgevoerd.

Artikel 3.0 Uitvoering van Diensten

3.1 Zensa Yoga voert alle diensten naar beste kunnen en inzicht uit.
3.2 Levertermijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen. Bij overschrijding dient de klant Zensa Yoga schriftelijk in gebreke te stellen en een redelijke termijn te gunnen.

Artikel 4.0 Intellectuele Eigendom en Gebruik

4.1 Alle intellectuele eigendomsrechten van de onlinediensten, video’s, teksten en ander materiaal berusten bij Zensa Yoga of haar licentiegevers.
4.2 Abonnementen en accounts zijn strikt persoonlijk. Het delen van inloggegevens is niet toegestaan.
4.3 Inloggen mag op één apparaat tegelijk. Gelijktijdig gebruik op meerdere apparaten is niet toegestaan.
4.4 De inhoud van de abonnementen mag onbeperkt bekeken worden, tenzij anders vermeld. Zensa Yoga behoudt zich het recht voor misbruik te monitoren en bij vermoeden het account te blokkeren.
4.5 Openbaar vertonen van video’s of teksten is enkel toegestaan met schriftelijke toestemming.
4.6 Digitale producten mogen niet worden gekopieerd, aangepast, verspreid of beschikbaar gesteld aan derden.
4.7 Bij overtreding van deze regels kan het account definitief worden geblokkeerd zonder recht op restitutie
4.8 Eventuele schade voortvloeiend uit schending van deze regels kan op de klant worden verhaald.

Artikel 5.0 Aansprakelijkheid en Overmacht

5.1 Zensa Yoga streeft naar correcte informatie, maar is niet aansprakelijk voor eventuele fouten, tenzij bij opzet of grove nalatigheid.
5.2 Gebruik van de diensten is volledig op eigen risico. Zensa Yoga is niet aansprakelijk voor lichamelijk of geestelijk letsel of andere schade.
5.3 Raadpleeg bij twijfel over fysieke geschiktheid altijd een arts en informeer Zensa Yoga over relevante medische omstandigheden.
5.4 Technische storingen buiten de invloedssfeer van Zensa Yoga geven geen recht op schadevergoeding.
5.5 Bij overmacht (zoals ziekte, storingen of overheidsmaatregelen) worden verplichtingen opgeschort. Duurt dit langer dan één maand, dan mogen beide partijen de overeenkomst beëindigen zonder recht op schadevergoeding.
5.6 Eventuele aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag of het bedrag waarvoor Zensa Yoga verzekerd is.

Artikel 6.0 Privacy

Zensa Yoga behandelt persoonsgegevens vertrouwelijk volgens het op de website gepubliceerde privacy beleid.

Artikel 7.0 Duur en Opzegging van Abonnementen

7.1 Abonnementen worden afgesloten voor een vaste periode en daarna automatisch verlengd voor onbepaalde tijd, tenzij opgezegd.
7.2 Opzegging kan op elk moment met een opzegtermijn van één maand vanaf de startdatum van het lidmaatschap.
7.3 Tijdelijk pauzeren (maximaal 3 maanden) is mogelijk bij medische omstandigheden, mits tijdig schriftelijk aangevraagd en goedgekeurd door Zensa Yoga.
7.4 Opzegging dient per e-mail te gebeuren, ongeacht hoe het abonnement is afgesloten.

Artikel 8.0 Betaling

8.1 Bij mislukte betalingen (bijvoorbeeld stornering of onvoldoende saldo) kunnen herinneringskosten worden gerekend.
8.2 Facturen dienen binnen 14 dagen betaald te worden via de aangegeven betaalmethode.
8.3 Bij uitblijvende betaling kunnen incassokosten worden doorberekend.
8.4 Zensa Yoga mag haar verplichtingen opschorten bij uitblijvende betaling.
8.5 Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
8.6 Prijs- en tekstfouten zijn voorbehouden.

Artikel 9.0 Prijswijzigingen

9.1 Gedurende de looptijd van een aanbod blijven prijzen gelijk, behalve bij BTW-wijzigingen.
9.2 Zensa Yoga kan prijzen aanpassen. Nieuwe tarieven gelden voor nieuwe klanten.
9.3 Bij wijziging van tarieven voor bestaande klanten mag de klant de overeenkomst ontbinden.

Artikel 10.0 Beëindiging van de Overeenkomst

10.1 Zensa Yoga kan een overeenkomst beëindigen met een opzegtermijn van één maand.
10.2 Indien de klant zijn verplichtingen niet nakomt, kan Zensa Yoga de overeenkomst opschorten of ontbinden zonder schadevergoeding.
10.3 Eventuele restitutie bij ontbinding mag worden verrekend met reeds verrichte diensten of schade.
10.4 Bij beëindiging blijven deze voorwaarden van toepassing op de afhandeling van de relatie.

Artikel 11.0 Toepasselijk Recht

11.1 Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
11.2 Klachten worden eerst met Zensa Yoga besproken, met als doel gezamenlijk een passende oplossing te vinden.

Algemene Voorwaarden Zensa Yoga – Retraites, Workshops en Events

Artikel 1.0 Algemeen

Deze algemene voorwaarden maken onderdeel uit van elke overeenkomst tussen Zensa Yoga en de klant, cliënt of opdrachtgever inzake retraites (van 0,5 tot 7 dagen), workshops en events.

Artikel 2.0 Inschrijving/Aanmelding

Inschrijven of aanmelden voor retraites, workshops of events geschiedt via de website van Zensa Yoga of via de app.Bij inschrijving dient een inschrijfformulier ingevuld te worden. Na betaling is de deelnemer officieel aangemeld en ontvangt een bevestiging per e-mail.

• Voor workshops en eendaagse retraites geldt dat het volledige bedrag vooraf betaald dient te worden, uiterlijk vóór aanvang.
• Voor meerdaagse retraites is het mogelijk om in betalingstermijnen te betalen, met een aanbetaling als eerste termijn.

Het aantal deelnemers varieert per retraite en is afhankelijk van de locatie en de grootte van de accommodatie. Het minimumaantal is 10 en het maximumaantal ligt tussen de 16 en 24 deelnemers.

Artikel 3.0 Verhindering

Voor meerdaagse retraites gelden de volgende annuleringsvoorwaarden:

• Tot twee maanden voor aanvang van het programma: terugbetaling van 50% van de deelnamekosten.
• Tot één maand voor aanvang van het programma: terugbetaling van 25% van de deelnamekosten.
• Tot twee weken voor aanvang van het programma: terugbetaling van 10% van de deelnamekosten.
• Korter dan twee weken voor aanvang: er worden geen deelnamekosten terugbetaald.

Overdragen van deelname aan een ander persoon is wél mogelijk.
Zensa Yoga adviseert deelnemers om zelf een annuleringsverzekering af te sluiten. In sommige gevallen wordt via deze verzekering (een deel van) het bedrag vergoed, afhankelijk van de voorwaarden van de verzekeraar.
Voor workshops en eendaagse retraites geldt dat bij verhindering geen restitutie plaatsvindt, maar het tegoed blijft in het account van de deelnemer staan. Dit tegoed kan worden ingezet voor een volgende workshop of retraite.
Indien de yogadocent en/of de organisatie door ziekte of persoonlijke omstandigheden verhinderd is, en er geen vervanging kan worden geregeld, kan de retraite, workshop of het event verplaatst worden naar een andere datum.
Ook bij te weinig deelnemers behoudt Zensa Yoga zich het recht voor om het programma te verplaatsen. In dat geval kan de deelnemer het betaalde bedrag teruggestort krijgen. Uiteraard wordt er altijd gestreefd naar het doorgaan van de activiteit.

Artikel 4.0 Tarieven en Betaling

De tarieven verschillen per retraite, workshop of event en zijn afhankelijk van locatie, duur en de geboekte kamer of opties. Betaling verloopt via de website of via de app en wordt voldaan via iDEAL.

Artikel 5.0 Aansprakelijkheid

Deelname aan retraites, workshops en events geschiedt geheel op eigen risico van de deelnemer.
 Zensa Yoga en de docenten zijn op geen enkele wijze aansprakelijk voor schade, diefstal, letsel of verlies van persoonlijke eigendommen van de deelnemer.

Artikel 6.0 Privacyreglement

Zensa Yoga respecteert uw privacy. Persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en nooit zonder toestemming gedeeld met derden.